După ce comanda este plasată, verificăm fiecare detaliu.
✔️ Verificăm personalizarea aleasă & Selectăm materialul potrivit
✔️ Revenim intotdeauna cu Confirmarea dimensiunilor și poziționarea designului
✔️ Revenim intotdeauna cu simularea grafică inainte de print
✔️ Ajustăm poziționarea designului
✔️ Pregătim produsul pentru personalizare
Scopul nostru este ca produsul final să arate exact așa cum ți-ai imaginat.
Calitatea produsului începe cu alegerea materialului potrivit.
✔️ Selectăm produsul ales de tine
✔️ Verificăm calitatea materialului
✔️ Pregătim suprafața pentru imprimare
Fiecare produs este verificat individual înainte de personalizare.
Recenziile scrise reflectă experiențele clienților care au comandat deja produsele noastre. Ele pot oferi informații utile despre:
✔️ Calitatea materialelor
✔️ Aspectul printului și rezistența acestuia
✔️ Rapiditatea livrării
✔️ Comunicarea cu echipa noastră
✔️ Gradul de satisfacție după primirea produsului
Prin aceste review-uri, clienții ne spun ce apreciază la produsele noastre și ne oferă sugestii pentru îmbunătățire. Fiecare opinie contează și contribuie la dezvoltarea serviciilor noastre.
Fiecare produs comandat este creat special pentru tine, exact după preferințele selectate. Nu folosim produse standard sau stocuri generale pentru personalizări.
✔️ Design realizat la comandă
✔️ Print profesional direct în material
✔️ Culori vibrante și rezistente
✔️ Materiale confortabile și de calitate
Fiecare produs este realizat special pentru tine și nu poate fi revândut altui client.
Totuși, îți oferim siguranță totală:
👉 Dacă produsul prezintă defecte de fabricație sau erori din partea noastră, îl refacem gratuit. Ne dorim ca fiecare client să fie mulțumit de produsul primit.
Ne dorim ca fiecare client să fie mulțumit de produsele primite. Dacă produsul prezintă:
• defecte de fabricație
• diferențe față de comanda plasată
• erori realizate de echipa noastră
👉 produsul va fi refăcut sau înlocuit fără costuri suplimentare.
Da, în marea majoritate a cazurilor, designul produselor poate fi personalizat și adaptat în funcție de cerințele clientului.
Putem realiza diverse modificări, precum:
✔️ Adăugare texte personalizate
✔️ Adăugare imagini sau elemente grafice
✔️ Adaptarea designului pentru evenimente speciale
✔️ Modificarea culorilor predominante (ex: predominant verde, albastru etc.)
✔️ Personalizare pentru grupuri, clase, echipe sau evenimente tematice
Pentru a realiza o grafică cât mai apropiată de dorințele tale, este important să ne transmiți cât mai multe detalii, precum:
👉 Cantitatea dorită
👉 Pentru cine este produsul (copii, adulți, grupuri etc.)
👉 Textele dorite
👉 Evenimentul sau ocazia pentru care este realizat produsul
👉 Tematica și culorile preferate
Cu cât primim mai multe informații, cu atât putem realiza o simulare mai exactă și mai apropiată de ceea ce îți dorești.
💛 Pentru siguranța și satisfacția clienților noștri, nu realizăm niciodată imprimarea sau personalizarea unui produs fără să trimitem în prealabil o simulare grafică și să primim confirmarea finală din partea clientului
Dorim ca experiența ta să fie cât mai simplă și plăcută.
Poți cere ajutor pentru:
✔️ Alegerea mărimii
✔️ Recomandări produse
✔️ Verificare personalizare
✔️ Informații despre livrare
👉 Contactează-ne cu încredere înainte de plasarea comenzii.
Suport clienti Luni - Vineri orele 10.00-16.30
Telefon / Whatsapp 0784.702.982Produsele personalizate sunt realizate special pentru fiecare client și nu pot fi returnate pentru schimb de mărime sau renunțare la comandă. Totuși, dacă produsul prezintă defecte de fabricație sau există o eroare din partea noastră, produsul va fi refăcut sau înlocuit fără costuri suplimentare.
👉 De aceea, recomandăm verificarea tabelului de mărimi afișat pe pagina fiecărui produs înainte de plasarea comenzii, pentru a te asigura că alegi varianta potrivită.
Pentru alegerea corectă a mărimii, îți sugerăm:
✔️ să compari dimensiunile din tabel cu un produs vestimentar similar pe care îl porți deja
✔️ să verifici atât lățimea, cât și lungimea produsului
✔️ să ții cont dacă preferi o croială mai lejeră sau mai fixă
Dacă nu ești sigur ce mărime ți se potrivește, echipa noastr
👉 Pentru unele produse, poți alege direct designul disponibil în pagină și opțiunile oferite (culori, variante grafice, texte etc.).
👉 Pentru alte produse, se pot realiza personalizări suplimentare, cum ar fi:
✔️ adăugarea unui nume sau text
✔️ modificarea unor elemente grafice
✔️ ajustarea culorilor sau poziționării designului
✔️ personalizare pentru evenimente speciale, echipe, clase sau cadouri tematice
Există situații în care designul nu poate fi modificat complet, deoarece este creat într-un anumit format grafic sau trebuie respectate limitele tehnice ale imprimării, pentru a menține calitatea produsului
În mod normal, fiecare produs personalizat este realizat și pregătit pentru expediere în termenul afișat pe pagina produsului, termen care include toate etapele procesului de producție: verificarea comenzii, pregătirea produsului, personalizarea, controlul calității și ambalarea.
Produsele personalizate necesită un timp suplimentar față de produsele standard deoarece sunt realizate individual, special pentru fiecare client, și nu sunt produse în serie sau păstrate în stoc.
În perioadele aglomerate (sărbători, campanii sau promoții), termenul de realizare poate fi ușor extins, însă acesta este actualizat și comunicat transparent pe pagina produsului sau în confirmarea comenzii.
După finalizarea produsului, comanda este predată curierului, iar clientul primește notificare privind expedierea coletului.
Dacă ai nevoie de produs într-un termen mai scurt sau pentru un eveniment special, te încurajăm să ne contactezi înainte de plasarea comenzii, iar noi vom încerca să găsim cea mai bună soluție posibilă.
👉 Pentru comenzile care conțin minimum 3 produse personalizate, se achită un avans de minimum 50 lei.
👉 Pentru comenzile care conțin personalizari specifice ( nume,, poza, text), comanda se achită in avans
👉 Pentru comenzile în cantitate mai mare (comenzi bulk / evenimente / clase / echipe), se solicită un avans de 30% din valoarea totală a comenzii. Diferența de plată se achită la livrare.
Solicitarea avansului ne permite să acoperim partial costurile materialelor și personalizării, asigurând în același timp seriozitatea comenzilor și posibilitatea de a respecta termenele de producție.
Plata avansului este comunicată transparent înainte de procesarea comenzii, iar realizarea produselor începe după confirmarea acestuia.
Dacă ai întrebări legate de modalitatea de plată sau condițiile aplicabile comenzii tale, echipa noastră îți stă la dispoziție pentru clarificări.
Produsele sunt ambalate cu grijă pentru a fi protejate în timpul transportului și pentru a ajunge în condiții optime la destinație.
După finalizarea produsului, comanda este predată curierului. Timpul de livrare depinde de firma de curierat și de destinație, fiind comunicat în momentul expedierii coletului. ( de obicei 1-2 zile lucratoare de la ridicarea comenzii)
Dacă produsul prezintă defecte de fabricație sau nu corespunde comenzii plasate, te rugăm să ne contactezi. Vom analiza situația și vom reface sau înlocui produsul fără costuri suplimentare.
Da. Echipa noastră îți stă la dispoziție pentru recomandări privind mărimea, personalizarea sau alegerea produsului potrivit. Contacteaza-ne la numarul 0874.702.982 ( telefonic sau pe Whatsapp) si te vom ajuta cu drag
Da, produsele personalizate sunt create special pentru a fi cadouri unice, adaptate preferințelor persoanei care le primește.