Termeni si Conditii

Compania care administreaza site-ul  E-cadou.com, denumit in continuare E CADOU, este S.C. ONLINE MEDIA SOLUTIONS CDMA SRL, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J08/11731/2012 si avand Codul Unic de Inregistrare: 30874312 .

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. S.C. ONLINE MEDIA SOLUTIONS CDMA SRL. isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi gasita accesand pagina "Termeni de utilizare" din subsolul paginilor site-ului.

Articolul 1 - SCOPUL

Termenii si conditiile generale de vanzare se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii de catre ONLINE MEDIA SOLUTIONS CDMA SRL SRL, prin intermediul magazinului virtual E-cadou.com catre Cumparator si pot fi modificate numai cu acordul expres scris al ambelor parti.

Definitii:

• "Cumparator": persoana, firma, companie sau alta entitate juridica care emite comanda.
• "Vanzator": societate comerciala ONLINE MEDIA SOLUTIONS CDMA SRL, avand sediul social in Brasov, strada Drumul Cernatului 14A.
• "Comanda": un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre vanzator si cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze bunurile si  serviciile si cumparatorul este de acord sa primeasca aceste bunuri si  servicii si sa faca plata acestora.
• "Contract": o comanda plasata de cumparator si confirmata de catre vanzator.
• "Specificatii": toate specificatiile si/sau descrierile bunurilor si serviciilor asa cum sunt precizate in comanda.

Articolul 2 - DOCUMENTE CONTRACTUALE

Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-urile anterior mentionate, cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care vanzatorul isi deruleaza operatiunile. Comanda va fi compusa din urmatoarele documente, in ordinea importantei:

1) Comanda (impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si facturare) si conditiile sale specifice
2) Specificatiile Cumparatorului (acolo unde este cazul)

3) TERMENII SI CONDITIILE DE VANZARE

Daca vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor comenzii. Acceptare comenzii de catre vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) sau electronica (e-mail) din partea Vanzatorului catre cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui contract.
IMPORTANT: In cazul unor produse cu stoc epuizat efectiv in gestiune proprie sau a partenerilor, putem pastra "comanda cu  produse in asteptare" pana la revenirea acestora in stocul nostru. In cazul in care ne aflam in imposibilitatea  de a reface stocul cu acele produse, comanda plasata  se considera anulata si  nu putem fi trasi la raspundere pentru nelivrarea acesteia.
La confirmarea comenzii plasate se trimite mesajul de confirmare si inregistrare a comenzii, insa nu obliga vanzatorul la executarea acesteia pana la momentul confirmarii  stocului disponibil si a termenului de livrare a comenzi. Disponibilitatea afisata este aproximativa si se bazeaza pe stocurile scriptice proprii sau ale partenerilor din zilele precedente ale. Disponibilitatea reala a produselor si termenele de livrare va vor fi comunicate telefonic de catre operatorii nostri la confirmarea comenzii.

IMPORTANT: In cazul clientilor care au un istoric  negativ pe site-ul nostru cu colete neridicate/refuzate, ne rezervam dreptul ca ulterior sa nu mai onoram si sa nu mai livram  comenzile fara plata anticipata cu CARDul  direct pe siite-ul nostru. In cazul in care acestea nu sunt achitate cu CARDul, vor fi anulate din oficiu.

Pentru produsele existente pe site-ul www.e-cadou.com, din stoc propriu sau  importate de la parteneri, pot exista erori  de pret sau informatii, astfel ca   in cazul unor comenzi plasate cu preturi eronate sau informatii   eronate vom reveni cu confirmari legate de aceste aspecte.
n cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit sau importate gresit in baza de date, ne alocam dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, daca livrarea nu s-a efectuat inca.

Conform art. 1303 Cod civil: Pretul vânzãrii trebuie sã fie serios si determinat de pãrti.
Pretul vanzarii trebuie sa fie pret serios ” adica sa nu fie derizoriu(infi,), atit de disproportionat in raport de valoarea lucrului.vindut incat sa nu existe pret, sa nu poate constitui obiectul obligatiei cumparatorului
In conditiile in care pretul afisat /importat pe site este de 10%  mai mic decit un pret normal al acelui produs  sau mai mic decat pretul de achizitie  dovedit prin acte contabile, este clar un pret derizoriu, iar clientul nu poate beneficia de aceasta eroare, pretul fiind neserios, iar contractul de vinzare-cumparare nul, astfel incat comanda va fi anulata, iar clientul va fi instiintat de acest lucru pe cale verbala/telefonic sau in scris pe email.

Articolul 3 - VALABILITATE

Prezentul contract intra in vigoare la confirmarea comenzii de catre vanzator. Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail). Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza contractului astfel incheiat, in completarea acestora fiind certificatul de garantie emis de catre vanzator sau un furnizor al acestuia.

Articolul 4 - EXTINDEREA OBLIGATIILOR VANZATORULUI

4.1 Vanzatorul isi va utiliza cunostintele sale profesionale si tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat in comanda si va livra bunurile si serviciile care indeplinesc cerintele, nevoile si specificatiile cumparatorului;

4.2 Informatiile prezentate pe site-urile vanzatorului, au caracter informativ si pot fi modificate de catre vanzator, fara o anuntare prealabila. De asemenea, din considerente legate de spatiu si coerenta structurii informatiei, descrierile produselor pot fi incomplete insa vanzatorul face eforturi de a prezenta informatiile cele mai relevante, pentru ca produsul sa fie utilizat in parametrii pentru care a fost achizitionat;

4.3 Comunicarea cu magazinul - se poate face prin interactiunea cu acesta, postarea opiniilor vizavi de produse sau comunicarea prin adresele mentionate la rubrica "contact". Vor fi excluse din site sau ignorate, pareri sau adresari ce contin injurii sau un limbaj neadecvat. Vanzatorul, are libertatea de a gestiona informatiile primate, fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.

Articolul 5 - CESIONAREA SI SUBCONTRACTAREA

Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru servicii ce tin de onorarea comenzii, cu informarea cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de cumparator pentru toate obligatiile contractuale  Pentru magazinul nostru E-cadou.com avem si contracte cu terti furnizori, pentru buna derulare a activitatii, si livrarea comenzilor in timp util catre clientii nostri.

Articolul 6 - DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA

Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va dezvalui unei terte parti sau va face publice (pe internet sau media), nici una dintre informarile primite de la vanzator.

De asemenea, numele site-ului, precum si imaginile din continutul acestuia sunt marci inregistrate si nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fara acordul scris al proprietarului.

Articolul 7 - CONFIDENTIABILITATE - PUBLICITATE

Toate planurile, documentele si informatiile de orice natura furnizate de catre cumparator vanzatorului, incluzand fara a limita comanda, vor ramane in proprietatea vanzatorului. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului si pot fi facute cunoscute numai cu consimtamantul scris la vanzatorului si dupa obtinerea unui angajament de confidentiabilitate din partea celui care le primeste.

Nici o declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de cumparator cu privire la comanda fara consimtamantul prealabil scris al vanzatorului.

Articolul 8 - TERMENE PENALITATI

In cazul in care nu pot fi respectate termenele de livrare si/sau pornire a comenzii, vanzatorul este obligat sa anunte cumparatorul de termenul estimat de finalizare a livrarii. Cumparatorul va avea dreptul sa revendice daune suplimentare de la vanzator, cand este permis de lege, in cazul neindeplinirii totale sau partiale din partea vanzatorului a executarii contractului in conformitate cu termenele stabilite.

In cazul in care cumparatorul intarzie din vina sa plata marfurilor in termenul prevazut in factura emisa de vanzator, este obligat la plata unei penalitati de 0,1% pe zi din suma datorata.

In cazul in care vanzatorul primeste informatii eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, se va stabili un nou termen de onorare a comenzii, acesta incadrandu-se in termen de pana la 30 zile lucratoare.

Atentie! Pentru clientii ce au comenzi neridicate sau refuzate din motive imputabile exclusiv acestora, plata comenzilor  se poate efectua ulterior doar prin card, Depunere de numerar in cont sau Ordin de plata. Neachitarea acestora in termen de maxim 3 zile de la plasarea comenzii duce automat la anularea acesteia, echipa noastra neputand fi trasa la raspundere pentru acest aspect.
 

Articolul 9 - FACTURARE - PLATI

Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in comanda. Vanzatorul va emite catre cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
In cazul in care beneficiati de vouchere cadou sau coduri de reducere in cadrul site-ului nostru, acestea nu pot fi cumulate, se poate folosi la alegere un singur voucher / comanda.

Articolul 10 - RISCURI SI RESPONSABILITATI

10.1 Livrare

Vanzatorul se obliga sa expedieze Bunurile si Serviciile in sistem door-to-door catre cumparator.

Produsele comandate vor fi livrate prin curier in toata tara.

Taxa de livrare se calculeaza in functie de destinatie si de greutatea coletului daca optezi pentru livrarea prin curier. Curierul va va anunta telefonic ziua si ora livrarii. Plata coletului se face la livrare curierului. Pentru produsele aflate pe stoc, termenul de livrare este intre 24-48 ore de la procesarea  comenzii.

Pentru produsele aduse la comanda sau din lichidari de stoc, termenul de livrare va va fi precizat telefonic de catre consultantul nostru.
Dupa plasarea comenzilor, se va trimite un  mesaj de confirmare pentru inregistrarea comenzii si nu obliga vanzatorul la executarea acesteia pana la momentul confirmarii stocului disponibil si a termenului de livrare a comenzi. Disponibilitatea afisata este aproximativa si se bazeaza pe stocurile scriptice din zilele precedente. Disponibilitatea reala a produselor si termenele de livrare va vor fi comunicate telefonic de catre operatorii nostri la confirmarea comenzii.
Pentru produsele cu stoc epuizat temporar, se poate cere anularea comenzii sau replanificarea livrarii acestora  in momentul reprimirii  lor in stoc.

Termenul de predare la curier pentru produsele existente in stoc este de maxim 3 zile lucratoare daca acestea sunt in stoc; nu se rezerva produsele si nu se pot programa livrari intarziate. Nu detinem un soft care sa gestioneze livrari ale comenzilor la o anumita data.
In cazul in care comenzile sunt plasate si se doreste un  termen de livrare mai mare de 3 zile, va rugam sa confirmati telefonic comanda cu 1 zi inainte de a preda coletul la curier.

Plata comenzii se face la livrare sau in avans prin OP in contul bancar precizat pe factura proforma. In colet vei primi si factura comenzii si toate datele referitoare la garantia produselor comandate. De asemenea poti cumpara direct produsele din magazinul nostru de prezentare.

Sameday EasyBox este o optiune de livrare la locker (dulap cu ridicare personala) pentru anumite produse comercializate de eCADOU. Lockerul EasyBox ofera avantajul livrarilor 24/7 in proximitate, in functie de locatia selectata, simplu si rapid.

Produsele comandate sunt livrate intr-un locker securizat, disponibil nonstop in mai multe puncte de ridicare din marile orase (punctul de ridicare poate fi ales in pagina de checkout / finalizare comanda). Atunci cand optati pentru livrarea produselor la lockerul Sameday EasyBox, veti putea alege lockerul de unde sa ridicati comanda, in functie de sectorul/zona in care doriti, chiar in pagina de finalizare a comenzii.

Conditii de livrare la locker:

• se livreaza la locker doar produsele de dimensiuni mici si medii, corespunzatoare capacitatilor permise de locker;
• daca comanda dvs este mai mare ca vomul decat putem trimite la EASYBOX, vom livra prin metoda clasica de curierat door-to-door.

Un locker standard are dimensiunile (lungime x latime x inaltime) 350 x 80 x 215 cm si este format din 5 coloane de stocare si o coloana tehnica.

O coloana de stocare este formata din 10 boxuri (cutii) cu urmatoarele dimensiuni:

• 2 sertare mari: 445 x 390 x 470 mm;
• 3 sertare medii; 445 x 200 x 470 mm
• 5 sertare mici: 445 x 100 x 470 mm.
• greutatea maxima permisa la locker este de 20 Kg.

Cum beneficiati de livrarea easybox:

• adaugati in cos produsele dorite
• selectati in check out la modalitatea de livrare Sameday EasyBox si alegeti locatia;
• selectati metoda de plata dorita (card online, ordin de plata sau ramburs POS – plata cu cardul la locker) si finalizati comanda
• dupa expedierea acesteia, atunci cand comanda ajunge in EasyBox veti primi un e-mail de la Sameday cu un cod QR, pe care il scanati, si un sms cu un cod PIN, pe care il introduceti la punctul de ridicare pentru a debloca lockerul in care se afla coletul dvs.;
• produsele se pot ridica din EasyBox in orice moment al zilei, in maxim 56 de ore dupa ce sunteti notificat prin mail si/sau sms. In cazul in care nu ridicati coletul acesta este returnat.

10.2 Transport - Ambalare

In afara de cazul in care este agreat de vanzator si cumparator diferit, Vanzatorul se descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu  bunurile si serviciile in momentul predarii acestora catre societatea de curierat intern cu care vanzatorul colaboreaza sau catre reprezentantul  cumparatorului. Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a bunurilor si serviciilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.

Vanzatorul va efectua livrare bunurilor si serviciile pe teritoriul Romaniei.

10.3 Servicii la fata locului

Vanzatorul poate asigura, la solicitarea expresa a cumparatorului? servicii constand in descarcarea, instalarea, pornirea si acceptarea livrarii. Aceste servicii vor fi negociate direct intre vanzator si cumparator, in ceea ce priveste pretul, conditiile de plata si conditiile de furnizare a acestora.

Articolul 11 - ACCEPTARE

Acceptarea va fi facuta atunci cand bunurile si serviciile sunt conforme cu caracteristicile tehnice mentionate in comanda. In cazul in care cumparatorul descopera ca produsele livrate sau serviciile furnizate nu sunt conforme specificatiilor tehnice, atunci vanzatorul va aduce la conformitate produsele si serviciile in termen maxim egal cu termenul de executie al comenzii, fara a imputa cumparatorului eventuale costuri legate de aceste operatiuni. De asemenea, vanzatorul va respecta prevederile Legii 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, ceea ce confera cumparatorului (numai in conditiile actului normativ mentionat) dreptul ca in termen de 14 zile sa denunte unilateral contractul, urmand sa primeasca in termen de 30 de zile de la denuntarea unilaterala in scris (document semnat de cumparator si transmis electronic sau prin posta cu confirmare de primire) pretul contractului, conditionat de returnarea bunurilor si serviciilor. Vanzatorul are dreptul ca atunci cand considera ca actiunile cumparatorului au fost cu rea intentie sa solicite daune interese catre cumparator, in conditiile legislatiei.
Mai multe despre RETUR, cititi pe pagina speciala POLITICA DE RETUR

Atentie! Pentru clientii ce au comenzi neridicate sau refuzate din motive imputabile exclusiv acestora, plata comenzilor  se poate efectua ulterior doar prin card, Depunere de numerar in cont sau Ordin de plata. Neachitarea acestora in termen de maxim 3 zile de la plasarea comenzii duce automat la anularea acesteia.
 

Articolul 12 - GARANTII

 Pe langa orice alte garantii prevazute de legile aplicabile si detaliate in certificatul de garantie emis de catre vanzator, acestea garanteaza cumparatorul impotriva oricarei non conformitati care poate afecta intreaga sau o parte a bunurilor si  serviciilor, cu exceptia uzurii normale, pentru perioada precvizata in certificatul de garantie de la data emiterii facturii de vanzare. Exceptie fac produsele consumabile, care nu beneficiaza de garantie.

GARANTIA PRODUSELOR

Garantia comerciala:

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000. Acestea se pot returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 14 zile calendaristice de la primire fara penalitati. Dupa expirarea acestei perioade produsele nu se mai inlocuiesc si nu mai puteti primi banii inapoi. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea, E-cadou.com va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data returnarii produselor. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. In cazul in care pentru livrarea produselor, taxa transportului a fost suportata de ECADOU, si clientul doreste returnarea produselor, din suma ce va fi returnata  se opreste contravaloarea taxei de transport.

Exemplu: pentru o comanda de 300 lei transportul este suportat de echipa ECADOU.

Daca acest client returneaza produsele si cere returnarea banilor, va primi in contul banca 281 lei, adica mai putin cei 19 lei pentru transport.

Cum ar trebui să împachetez și să trimit un pachet de returnat?

• Puneți bunurile returnate în pachet astfel incat sa nu ajunga deteriorate. Produsul trebuie să nu fie deteriorat și să aibă etichetele originale.
• Completați intai formularul de returnare online. - https://www.e-cadou.com/formular-retur-produse
• Contactati curierul pentru ridicarea coletului : 
  • Pentru retur prin CARGUS suna la tel: 021.9282 pt a solicita o ridicare a coletului
  • Pentru retur prin DPD  suna la tel: 031.824.9090  pt a solicita o ridicare a coletului
• Curierul va sosi la ora stabilita cu dvs și va colecta pachetul returnat de la dumneavoastră.
• OBSERVATIE:  NU TRIMITETI COLETELE PRIN POSTA; nu lucram cu POSTA ROMANA ( nu ajung avizele la noi, si se vor returna coletele catre dvs.)
• IMPORTANT: RETURUL nu este un serviciu oferit GRATUIT. Daca returul se face prin intermediul eCADOU, din valoarea de rambursat pe retur se vor scade cei 19lei - taxa transport.

E-CADOU.com nu returneaza contravaloare transporturlui afernt cumpararii sau returnarii produsului, transportul este un serviciu prestat de terti, conform OUG 34/2014 serviciile de transport sunt exceptate de la returnare in conformitate cu art 16.

Daca plata a fost facuta online cu card bancar, suma va fi restituita numai pe acel card.

Prin bifarea termenilor si conditiilor si a politicii de retur, clientul este de acord cu returnarea banilor in contul bancar sau dupa caz, returnarea pe cardul de pe care s-a platit.

Nu returnam banii prin mandat postal sau prin curierat in plic.

Aveți nevoie de ajutor?

Contactați serviciul nostru pentru clienți:  office@e-cadou.com sau telefonic la  0784.702.982

Luni-vineri 10:00-16:00

Nu se accepta pentru returnare produsele purtate sau care prezinta modificari fizice, ambalaje deteriorate etc.
Excepții privind dreptul de retur (nu se acceptă returul pentru aceste produse) sunt enumerate exemplificativ, însă nu ne limităm doar la acestea (conform art. 16 OUG 34/2014):

- pentru produsele pentru îngrijire personală, cosmetice, parfumuri, produse pentru igiena intimă și produsele pentru igienă dentară (periuțe de dinți, irigatoare, dușuri bucale etc) se acceptă returul doar dacă sunt sigilate.
- saltelele, decorațiunile și obiectele textile pot fi returnate doar dacă sunt sigilate și dacă etichetele acestora nu au fost îndepărtate
- produsele pentru copii și bebeluși și produsele pentru gravide pot fi returnate doar dacă sunt sigilate și nu au fost folosite
- lenjerie (sutiene, chiloți, bustiere, short-uri, slipuri, boxeri).
- purificatoarele, umidificatoarele și dezumidificatoarele de aer - pot fi returnate doar dacă sunt sigilate și nu au fost folosite
- produsele de îngrijire corporală (mașini de tuns și bărbierit, aparatele de epilat, foarfeci, perii de păr, aparate de masaj etc. ) pot fi returnate doar dacă sunt sigilate și nu au fost folosite
- baterii, acumulatori ce prezintă urme de utilizare sau au fost desigilate - nu pot fi returnate
- dizpozitivele medicale: termometrele, tensiometrele, glucometrele, aparatele cu aerosoli, seringi, plasturi, dar și alte consumabile similare nu pot fi returnate decât sigilate si dacă nu au fost folosite
- produse care prezintă urme de folosire, modificări fizice sau intervenții neautorizate, lovituri, ciobiri, zgarieturi, șocuri mecanice sau electrice (nesemnalate ca și defecte estetice în primele 48 de ore de la recepționarea produsului), 

Coletele ce nu corespund din punct de vedere estetic vor fi refuzate. Pentru a se evita neintelegerile, coletul va fi fotografiat si se va intocmi impreuna cu reprezentantul firmei de curierat un proces verbal in care se va specifica starea coletului. Deasemenea, ne rezervam dreptul de a refuza retururile care nu sunt precedate de o notificare scrisa.

In cazul unui retur acceptat, clientul poate opta pentru achizitionarea altui produs, cu plata diferentei sau pentru rambursarea sumei platite, excluzand cheltuielile de transport.

Utilizarea certificatului de garantie al produsului:
 

Garanția acordata vizeaza înlăturarea eventualelor defecte de fabricație ale produselor. Produsele care prezintă defecte în urma unei utilizări/manevrări necorespunzatoare nu beneficiază de garanție: orice degradări/deformări/rupturi în urma unor acțiuni sau șocuri mecanice, pietre sparte sau pierdute, oxidări sau corodări în urma contactului cu substanțe/compuși chimici, atât din soluții și creme pentru menaj cât și din produse cosmetice. Prin garanția oferită de către societatea noastră nu sunt afectate drepturile consumatorului.

Condițiile de garanție sunt în conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. În cazul solicitării garanției, este necesară prezentarea produsului defect în ambalajul original, împreună cu accesoriile acestuia, copie de pe factura fiscală și certificatul de garanție în original.În cazul în care produsele ajung neînsoțite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fără a i se soluționa garanția.

Pentru a beneficia de garantia si inlocuirea  produselor, trebuie sa ne trimiteti  prin FANCURIER ( la adresa de expeditie specificata telefonic sau pe email la cererea clientului):

• Produsul deteriorat in ambalajul primit
• Copie dupa factura fiscala si copie dupa garantia produsului;
• Dupa primirea celor mai sus precizate, se va repara produsul deteriorat sau se va inlocui cu unul identic.

Costurile de transport  prin  FANCURIER ( client ? E CADOU si retur E CADOU -  client) se vor face integral pe cheltuiala clientului.

Articolul 13 - RESPECTAREA LEGILOR SI STANDARDELOR

Vanzatorul va respecta toate legile, reglementarile si ordonantele aplicabile la realizarile sale contractuale, inclusiv fara limitare la fabricarea, asamblarea, manipularea, transportul, depozitarea, ambalarea sau livrarea bunurilor si serviciilor si aplicabile la sanatate, securitate, mediu.

Articolul 14 - RASPUNDERE

Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre vanzator a oricarei din obligatiile sale conform comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea bunurilor si serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor.

Vanzatorul va fi raspunzator in cazul in care sub-contractantii si/sau partenerii sai de orice fel implicati in executarea comenzii nu indeplinesc oricare din obligatiile contractuale.

Pentru produsele existente pe site-ul www.e-cadou.com, din stoc propriu sau  importate de la parteneri, pot exista erori  de pret sau informatii, astfel ca   in cazul unor comenzi plasate cu preturi eronate sau informatii   eronate vom reveni cu confirmari legate de aceste aspecte.
n cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit sau importate gresit in baza de date, ne alocam dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, daca livrarea nu s-a efectuat inca

 

Articolul 15 - INCALCARE - TERMINARE

Daca vanzatorul nu executa obligatiile sale, inclusiv in perioada de garantie, Cumparatorul va notifica vanzatorul asupra acestei neindepliniri. Un plan de actiune va fi validat intre parti in termen de 3 zile de la notificare.

Cumparatorul poate sa anuleze o comanda prin e-mail, inainte ca aceasta sa fi fost livrata. In caz contrar, comanda va face obiectul returnarii bunurilor, mentionat pe site-ul vanzatorului.

Articolul 16 - FORTA MAJORA

Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

Articolul 17 - LEGEA APLICABILA - JURISDICTIA

Prezentul contract este supus legii romane. Orice litigii nascute din interpretarea si executarea acestui contract se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care nu se ajunge la un acord pe aceasta cale se va apela la instantele judecatoresti competente de la sediu vanzatorului.

Articolul 18 - PREVEDERI DIVERSE

Daca una sau mai multe prevederi ale prezentelor TERMENII SI CONDITIILE DE VANZARE sunt in conflict cu oricare cerinta legal aplicabila, numite prevederi nu vor fi aplicate si partile de vor stradui impreuna sa convina asupra unor noi prevederi care sa respecte spiritul prevederilor initiale.

Partile in contract vor fi considerate cantractanti independenti si nici uneia din parti nu i se acorda dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligatie pe seama sau in dauna celeilalte. Termenii si conditiile din acest contract inlocuiesc alte intelegeri anterioare scrise sau verbale, dintre partile amintite, referitoare la subiectul prezentului contract si nu pot fi modificate sau schimbate decat prin intelegere scrisa semnata de ambele parti.